Conditions générales de vente

Conditions de vente

 

Ces conditions de vente s'appliquent à tout achat effectué sur la boutique NAYLI.

 

Produits vendus

 

La boutique NAYLI propose à la vente des parfums et coffrets de parfums, produits physiques expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

 

Prix et paiement

 

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés au moment du paiement.

 

Livraison

 

Après validation du paiement, la commande est préparée puis expédiée à l'adresse fournie par le client. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.

 

Droit de rétractation

 

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

 

Garantie et conformité

 

En cas de produit défectueux ou non conforme à sa description, le client peut demander un échange ou un remboursement, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

 

Litiges

 

En cas de litige, le client est invité à nous contacter en priorité via notre page de contact afin de trouver une solution amiable. À défaut, les présentes conditions sont soumises au droit français.